数据库会销是在IT、Internet与Data base技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场会销推广手段，是指企业通过收集和积累客户信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的会销方式。
数据库会销在欧美已经有了近30年的发展历程，在各行各业得到广泛的应用。在美国，1994年，Donnelley Marketing公司的调查显示，56％的零售商和制造商有会销数据库，10％的零售商和制造商正在计划建设会销数据库，85％的零售商和制造商认为在20世纪末他们将需要一个强大的会销数据库来支持他们的竞争实力。在我国，数据库会销也已经开始呈现“星星之火，可以燎原”之势头，包括DM（Direct Mail，定向直邮）、EDM（Email DM，电子邮件会销）、E-Fax（网络传真会销）和SMS（Short Message Server，短消息服务）等在内的多种形式的数据库会销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。总之，从全球来看，数据库会销作为市场会销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系客户、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。
数据库会销缩短了商业企业与客户之间的距离，有利于培养和识别客户忠诚度，并与客户建立长期关系，同时还为会议营销创造了条件。
（1）以数据库为基础的客户管理，为会议营销奠定了基础。
会议营销运用到了数据库的基本功能，强调与客户之间建立长期的友好关系以获取长期利益。实践证明，建立一个属于自己的数据库进行客户管理，推出有效的维护、服务、会销手段，培养客户忠诚度，建立长期稳定的关系，对企业是十分重要的。会议营销不仅受到保健品、医疗器械企业的重视，像化妆品企业、培训公司更是十分重视客户管理。比如，因为欧莱雅的目标客户与《中国妇女》杂志的目标读者是一致的，因此这两家企业联合新浪网开办了“伊人风采”的网站，网站的电子版杂志通过自建的EDMSYS平台，第一时间低成本地向目标读者发送，并及时得到读者的反馈，这种方式极大推动了欧莱雅销售业务的增长。
（2）数据库会销，能够使企业更详细地了解客户，增加会议营销的可能。
会议营销是基于信息技术的发展提出的新的会销理念，就是将市场细分到客户个体，根据其消费习惯和需求特点，不断研发生产出不同的产品，提供个性化服务，寻求更多利益增长点。例如，很多企业都专门有用户登记卡，从姓名、职业、生日、家庭成员、爱好、性格等，都有详细的记录和分析，不仅可以为客户提供最合适的产品和服务，还为企业长期可持续性发展提供了良好的基础，坐拥长远效益。
如今，各行各业，越来越多的企业开始采用会议营销模式，以实现企业利润的最大化。
关系会销被誉为“20世纪90年代及未来的会销趋势”，是把会销活动看成是一个企业与客户、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系会销最早是由美国会销学者巴巴拉·本德·杰克逊于1985年提出来的，一经提出，便迅速风靡全球，杰克逊也因此成了美国会销界倍受瞩目的人物。
“真正的销售始于关系”，世界上最伟大的销售员乔·吉拉德在销售过程中总结出了著名的“250定律”，即每位客户的背后都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果你赢得了一位客户的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名客户，也就意味着得罪了250名客户。可见，最大可能地满足客户需求，提高客户满意度，与客户形成良好稳定的伙伴关系，这样客户对企业产品质量的承受能力才会强，对企业产品价格的敏感程度才会低，才不会关注企业的竞争对手，这将给企业带来可观的效益。
随着外部会销环境的变化，企业只有同客户保持良好的关系，把管理客户和管理产品置于同等重要的位置，才能够保证实行会议营销的企业取得成功。会议营销的目的绝不是通过一次交易卖出产品，而是在交易的基础上，与客户建立长期关系，最终形成反复购买。企业不仅销售产品，而且为客户创造价值，同时维护同客户的关系也保证了产品的持续销售，所以，会议营销在实施过程中也运用到了关系会销的理念。
